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  MK Web Hinzugefügt 20.06.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Unglaublich schlechte Organisation und Service.
  
  Wir haben dort Geburtstag gefeiert. Damit alles vorab organisiert war, nahmen wir Kontakt mit dem Kundenservice auf, nach mehrmaligem telefonischen und schriftlichen Kontakt schien dann endlich zwei Kegelbahnen und Verpflegung reserviert bzw. bestellt zu sein.
  Zudem gab es auf Nachfragen die Auskunft, dass mit Straßenschuhen auf den Bahn gespielt werden darf!
  Als wir uns anmeldeten wurden wir gefragt, ob wir denn alle Hallenschuhe dabei haben. Als ich dem MA dann mittelte, dass uns gesagt wurde, auch das Spielen mit Straßenschuhe gestattet sei, wurde er schon leicht ungehalten und beharrte auf seiner Aussage.
  Es wurde sehr kundenfreundlich entgegnet, dass wir ja auch einfach wieder gehen könnten.
  
  Die vorab bestellte Verpflegung, war natürlich auch nicht vorbereitet. Wir mussten dann noch ca.50 min warten, bis die ersten Getränke (nach mehrmaligen nachfragen) an die Bahn gebracht wurden.
  Einzig der Kellner hat sein Bestes gegeben und sich für die missliche Lage entschuldigt und gab uns zumindest ein wenig entgegen. Die erste Stunde ging fast vollständig für Diskussionen und Schuhe ausleihen drauf.
  
  Jeder kann Fehler machen, aber wie hier mit dem Kunden umgegangen wird ist unmöglich.

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